ショッピングガイド
ご購入の前にお読みください
「小峰家具」（当サイト）では、天然木の家具を主な商品として取り扱っております。
天然木の性質上、商品には多少の割れ・反り・細かいキズ等があるとお考えください。また、ご購入後も割れ・反り・ねじれ・穴等が生じることがあります。
一点ものが多く、在庫状況によってはお客様のご希望に沿えない場合がございますことを、あらかじめご了承ください。
サイズ（寸法）は、おおよその目安です。搬入の際の参考にしてください。
ご注文の流れ
- ご希望の商品を選び、カートに入れてください
- ご希望の商品ページで、［カートに追加する］ボタンをクリックしてください。
- ショッピングカートに入れた商品を確認
- a.ショッピングカートボダンをクリックして、ショッピングカートの確認画面に変わります。
- b.「ショッピングカート」の画面が表示され、選択した商品が表示されています。引き続き他の商品をご注文される場合は、［買い物を続ける］をクリックして商品のページへ戻り、他の商品をお選びください。
- c.商品を削除したい場合は、削除したい商品の右側にある［削除］アイコンをクリックしてください。
- d.配送希望日と配送時間帯を選択し、［ご購入手続きへ］をクリックして次の手続きへお進みください。
- お客様情報を入力
- 「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
- ※既にアカウントをお持ちの方はログインいただきますと入力が省略できます。
- 発送方法選択
- 〈組立・設置〉不要な場合「ヤマトホームコンビニエンス」を選択してください。
- 〈組立・設置〉必要な場合「ヤマトホームコンビニエンス〈組立・設置〉」を選択してください。
- 支払い情報の入力
- ご希望の支払い方法の選択をお願いします。
- 注文内容の確認
- 注文内容をご確認ください。
- 間違いがなければ「今すぐ支払う」ボタンを押してください。
- ご注文内容の送信完了
- 「ご注文完了」画面が表示されましたら、手続きは完了です。 ご入力いただいたメールアドレス宛に、「ご注文確認メール」をお送りしますので、そちらの内容もご確認ください。
- 商品の発送
- 商品の用意が整い次第、メールにてご連絡致します。なお、商品の用意には、在庫商品は3-4営業日、予約商品は1ヶ月間程お時間をいただいております。
- 商品のご到着
- 商品が届きましたら、一度商品のご確認をお願いいたします。
- 配送中の破損・事故などありましたら、ご連絡ください。
- なお、返品・交換につきましては、ページ下の【返品・交換について】をご覧ください。
お支払い方法について
全品送料無料
お支払いはクレジットカード、shop Pay、G Payでお願いいたします。
VISA、Master、アメリカン・エキスプレス、JCB
＜当社でご利用いただけるカード＞
※お支払いは一括とさせていただきます。
配送・送料について
全品送料無料
※但し、沖縄・離島・一部地域では別途追加料金が必要な場合があります。
※商品の組立設置希望などによりオプション料金発生します。
- ヤマトホームコンビニエンス〈玄関渡し〉
- ヤマトホームコンビニエンス〈組立・設置〉
- お客様宅の中まで、梱包材を開梱して、組立・設置までするサービスです。別途3,300円かかります。
配送希望日と時間帯指定サービス（沖縄県、離島は対象外）
通常商品７営業日以降希望日指定可能です。
予約商品配送希望日指定できません
返品・交換について
返品期限
■お客様のご都合により返品・交換をされる場合は、未使用のものに限らせていただきます。期限は商品到着後7日以内とさせていただきます。一枚板などのオーダー品に関しては、キャンセル料が発生いたしますので、ご了承ください。
■ 配送中の破損・事故などありましたら、弊社までご連絡お願いします。至急、交換や修理の手配をいたします。
返品送料
■お客様のご都合による返品・交換の場合、往復分の送料はお客様負担となります。
■配送中の破損・事故などの場合は、送料は弊社負担となります。
商品お届け前のキャンセルに関して
「商品発送後」のキャンセルは、往復分の送料をご負担いただくことになりますので、ご了承ください。
※大型家具は、1週間～10日前に発送手配することもありますので、ご注意ください。